Aviso legal y política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Titular y responsable del tratamiento

Titular del sitio projekapp.com y de la aplicación Projek App: ZENDRAVIA, S.L. (en adelante «Projek», nombre comercial bajo el que opera este servicio).
CIF: B-93802734
Domicilio social: Av. Maisonnave 41, 03003 Alicante
Correo electrónico: [email protected]

2. Qué es Projek App y en qué papel tratamos los datos

Projek App es una herramienta para empresas de reformas, constructoras y profesionales autónomos (en adelante, «la empresa usuaria») que permite medir inmuebles, valorar obras y emitir presupuestos. Tratamos dos tipos de datos, en papeles distintos:

• Datos de la cuenta de la empresa usuaria. Projek es el responsable del tratamiento. Esta política explica cómo los tratamos.
• Datos de los clientes de la empresa usuaria (nombre, teléfono, email, dirección de la obra, fotos y anotaciones de la visita). La empresa usuaria es la responsable del tratamiento. Projek actúa como encargado del tratamiento y solo trata esos datos por cuenta de la empresa usuaria y para prestarle el servicio, conforme al encargo recogido en las condiciones del servicio. Si eres cliente de una empresa que utiliza Projek App y quieres ejercer tus derechos, dirígete a esa empresa; si nos escribes a nosotros, le trasladaremos tu solicitud.

3. Qué datos tratamos de la empresa usuaria

• Datos de acceso: email y contraseña, que se guarda cifrada y que nunca conocemos. Si entras con Google, Google nos comunica tu dirección de email verificada; no recibimos tu contraseña de Google.
• Datos de empresa que decides incluir en tus documentos: nombre comercial o nombre y apellidos, CIF o NIF, teléfono, email de contacto, dirección, web, logotipo, razón social y zona de trabajo.
• Configuración: tarifa, condiciones, numeración y preferencias de la aplicación.
• Datos técnicos de seguridad: sesiones abiertas e intentos de acceso fallidos asociados a un email o a una dirección IP, que se eliminan en un plazo breve.
• Datos de contratación del servicio, cuando se active la suscripción de pago.

No solicitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen étnico u otros). Te pedimos que no los incluyas en los campos de texto libre.

4. Para qué usamos los datos y con qué base jurídica

• Prestar el servicio contratado o la prueba gratuita: crear y mantener tu cuenta, guardar tus valoraciones, generar tus documentos y enviarte comunicaciones sobre el servicio. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
• Proteger las cuentas frente a accesos no autorizados y abusos. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).
• Cumplir las obligaciones fiscales y contables derivadas de la facturación del servicio. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).

No utilizamos tus datos para publicidad, no elaboramos perfiles y no los cedemos ni los vendemos a terceros.

5. Acceso con Google

Si eliges «Continuar con Google», Google nos comunica tu dirección de email y que está verificada. La usamos exclusivamente para identificar tu cuenta y permitirte entrar. No accedemos a tu correo, contactos, archivos ni a ningún otro servicio de Google, y no compartimos esa información con terceros. El uso que Projek hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

6. Destinatarios y proveedores

• Cloudflare, Inc.: alojamiento de la aplicación, base de datos y almacenamiento de fotos y logotipos, con ubicación preferente en Europa occidental. Actúa como encargado del tratamiento (y como subencargado respecto de los datos de los clientes de la empresa usuaria). Las posibles transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Google LLC: solo si utilizas el acceso con Google. Además, la aplicación carga su tipografía desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador comunica tu dirección IP a Google al abrirla.
• Proveedor de pagos, cuando se active la suscripción de pago.
• Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si no activas la suscripción tras la prueba, los conservamos para que puedas recuperar tu trabajo si la activas más adelante, salvo que borres la cuenta o nos pidas su supresión; en todo caso, se eliminan tras 24 meses sin actividad.

Al borrar la cuenta desde la aplicación se eliminan de inmediato la empresa, las valoraciones, las fotos y los logotipos. Las copias técnicas de seguridad se eliminan en un máximo de 30 días. Los datos de facturación del servicio se conservan durante los plazos legales aplicables en materia fiscal y mercantil.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Desde la propia aplicación puedes, además, descargar tus datos y borrar tu cuenta en Ajustes › Acceso y seguridad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexiones cifradas, contraseñas guardadas mediante un algoritmo de derivación de claves, separación de los datos de cada empresa, fotos y documentos sin enlaces públicos, y bloqueo temporal tras varios intentos de acceso fallidos.

10. Cookies y almacenamiento local

Solo utilizamos elementos técnicos necesarios para que el servicio funcione: una cookie de sesión (pk_s) que mantiene tu sesión iniciada durante un máximo de 30 días, una cookie temporal (pk_g) de 10 minutos durante el acceso con Google, y el almacenamiento local del navegador para recordar el tema claro u oscuro y el último email de acceso. No utilizamos cookies de análisis ni de publicidad. Al ser técnicos y necesarios para prestar el servicio que solicitas, no requieren consentimiento.

11. Aviso legal y condiciones de uso del sitio

El acceso a projekapp.com implica la aceptación de este aviso legal. El software, el diseño, los textos, los precios de referencia y la marca Projek son propiedad de ZENDRAVIA, S.L. y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa. La contratación y el uso de la aplicación se rigen por las condiciones del servicio.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.